Top 5 hrvatskih payment gatewaya za web shop

Payment gateway – što je i čemu služi?

Payment gateway je servis za sigurnu autorizaciju i obradu online kartičnih plaćanja. Kod kupnje u web shopu povezuje kupca, web trgovinu i banku ili kartičnu kuću te omogućuje obradu transakcije u stvarnom vremenu.

Kupac pritom ne mora ostavljati kartične podatke izravno web trgovini. Ovisno o načinu integracije, podaci se unose na sigurnoj platnoj formi ili kroz ugrađeno sučelje payment gateway pružatelja. Time se smanjuje opseg osjetljivih podataka s kojima web trgovina dolazi u doticaj.

Ako tek planirate izradu web shopa, payment gateway treba odabrati prije završetka checkouta jer način integracije može utjecati na tehničku izvedbu, korisničko iskustvo i troškove projekta.

Što treba gledati kod odabira payment gatewaya?

Cijena nije jedini kriterij. Važno je provjeriti koje kartice i banke sustav podržava, omogućuje li obročno plaćanje, predautorizaciju, povrate, tokenizaciju, ponavljajuću naplatu i dodatne metode plaćanja.

Treba provjeriti i postoji li gotov dodatak za WooCommerce ili drugu platformu koju koristite, koliko je kvalitetna tehnička podrška te kakvi su troškovi priključenja, mjesečne naknade i naknade po transakciji. Konačan trošak zato treba gledati zajedno s ukupnom cijenom web shopa.

Popis pružatelja s kojima je moguće ugovarati internetski prihvat kartica mijenja se kroz vrijeme. Kao koristan aktualni izvor može poslužiti popis ovlaštenih IPGP pružatelja PBZ Carda.

1. CorvusPay

CorvusPay je domaće rješenje za online plaćanje koje podržava platne forme, API integracije, plaćanje putem linka te dodatne funkcionalnosti za web trgovine i aplikacije.

Kod standardne integracije kupac se može preusmjeriti na sigurnu platnu formu, nakon čega se vraća na web shop s informacijom o uspješnosti transakcije. Za popularne e-commerce platforme postoje i gotovi pluginovi, uključujući WooCommerce.

CorvusPay navodi da se kartični podaci obrađuju kroz njegovu infrastrukturu te da podržava PCI DSS i 3-D Secure sigurnosne standarde. Više tehničkih detalja dostupno je na CorvusPay stranici za integratore.

2. Monri WSPay

WSPay je godinama jedno od poznatijih hrvatskih rješenja za online kartično plaćanje, a danas posluje u sklopu Monri Paymentsa.

Sustav omogućuje autorizaciju i naplatu kreditnih i debitnih kartica u stvarnom vremenu, a podržava i različite dodatne načine plaćanja. Ovisno o ugovorenom modelu, trgovac može koristiti različite načine spajanja i funkcionalnosti poput predautorizacije, ponavljajuće naplate i upravljanja transakcijama.

Za trgovce je posebno bitno provjeriti uvjete prihvata kartica, podržane banke te ukupne troškove payment gatewaya i kartičnog prihvata.

3. PayWay Hrvatskog Telekoma

PayWay je rješenje Hrvatskog Telekoma za online naplatu kreditnim i debitnim karticama. Omogućuje povezivanje web shopa s kartičnim sustavima te podržava više modela i dodatnih funkcionalnosti za online prodaju.

Kod odabira PayWaya treba provjeriti aktualne pakete, naknade i podržane načine plaćanja jer su se modeli usluge tijekom godina mijenjali.

Prednost lokalnog payment gatewaya može biti dostupnija podrška i lakše povezivanje s načinima plaćanja koji su uobičajeni na hrvatskom tržištu.

4. ePay

ePay je jedno od domaćih rješenja koje se pojavljuje među pružateljima internetskog payment gatewaya za prihvat kartica.

Kao i kod drugih sustava, prije odluke treba provjeriti dostupne integracije, banke s kojima se može ugovoriti prihvat kartica, podržane kartice, mogućnosti obročnog plaćanja i strukturu naknada.

Za web shop nije dovoljno provjeriti samo može li se sustav tehnički spojiti. Važno je da način plaćanja bude jednostavan kupcu i da trgovac može pouzdano pratiti status narudžbe i transakcije.

5. mCheckout

mCheckout je još jedno rješenje dostupno hrvatskim web trgovcima za povezivanje web shopa s online kartičnim plaćanjem.

Kod njegove procjene vrijede isti kriteriji kao i kod ostalih gatewaya: sigurnost, jednostavnost checkouta, raspoložive metode plaćanja, tehnička dokumentacija, kompatibilnost s platformom i ukupan trošak korištenja.

Ne postoji jedno rješenje koje je optimalno za svaki web shop. Mali shop s nekoliko transakcija mjesečno nema iste potrebe kao trgovina s velikim prometom, obročnim plaćanjem i složenim povezivanjem s poslovnim sustavom.

Koji payment gateway odabrati?

Prije odluke treba usporediti najmanje nekoliko ponuda i izračunati stvarni godišnji trošak prema očekivanom broju i vrijednosti transakcija.

Važno je provjeriti i hoće li sustav podržavati funkcionalnosti koje web shop tek planira uvesti. Ako se kasnije očekuju pretplate, povrati, obročno plaćanje ili povezivanje s ERP-om, dobro je to uključiti u odabir već na početku.

Kod pokretanja nove trgovine treba paralelno riješiti tehničke i poslovne zahtjeve. Zato uz payment gateway vrijedi provjeriti i zakonski okvir za web shop prije puštanja trgovine u rad.