Politika privatnosti | Kuhada
Ova politika objašnjava kako obrađujemo osobne podatke posjetitelja stranice kuhada.com i osoba koje nam se obraćaju putem kontakt obrasca, e-pošte ili telefona.
Tko obrađuje vaše podatke?
Voditelj obrade je Kuhada d.o.o., Gajnice 3, 10090 Zagreb, OIB: 91960356238.
Za pitanja o privatnosti i ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti:
- e-poštom na prodaja@kuhada.com
- telefonom na +385 91 501 2622
- poštom na adresu sjedišta.
Poslovni ured nalazi se na adresi Zelena magistrala 8, 10090 Zagreb.
Koje podatke prikupljamo?
Kada nam šaljete kontakt obrazac, prikupljamo vaše ime, adresu e-pošte, predmet i sadržaj poruke te broj telefona ako ga navedete. Ako nam se javite drugim putem, obrađujemo podatke koje podijelite tijekom te komunikacije.
Molimo vas da u porukama ne šaljete osobne podatke koji nisu potrebni za vaš upit, osobito zdravstvene podatke, lozinke ili podatke platnih kartica.
Pri posjetu stranici hosting i povezani sustavi mogu obrađivati tehničke podatke, primjerice IP adresu, vrijeme pristupa, zatraženu stranicu, podatke o pregledniku i poruke o pogreškama.
Ovisno o vašem izboru kolačića i postavkama pojedinih alata, mogu se obrađivati podaci o posjećenim stranicama, radnjama na stranici, uređaju i pregledniku, mrežni identifikatori te podaci o vezi.
Zašto obrađujemo podatke i na kojoj osnovi?
| Svrha | Pravna osnova |
|---|---|
| Obrada zahtjeva za ponudu i poduzimanje koraka prije sklapanja ugovora s vama | Poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a. |
| Odgovaranje na opće upite i komunikacija s predstavnicima poslovnih korisnika | Legitimni interes za odgovaranje na upite i održavanje poslovne komunikacije, članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a. |
| Održavanje sigurnosti i dostupnosti stranice te sprječavanje zlouporabe | Legitimni interes za zaštitu stranice, sustava i komunikacije, članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a. |
| Analitika putem neobveznih kolačića i marketinško praćenje | Vaša privola, članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a. |
Slanje upita je dobrovoljno. Ime, e-pošta, predmet i poruka obvezna su polja kontakt obrasca; bez njih obrazac nije moguće poslati. Broj telefona nije obvezan. Podaci potrebni za odgovor ne koriste se automatski kao privola za marketinške poruke.
Kolačići, analitika i oglašavanje
Na stranici koristimo pohranu izbora kolačića te alate Google Analytics 4, Google Ads i Meta Pixel. Google Tag Manager služi upravljanju oznakama tih alata.
Neobvezni analitički i marketinški kolačići ovise o vašoj privoli. Izbor možete promijeniti putem poveznice Postavke kolačića u podnožju stranice. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije povlačenja i ne briše automatski sve prethodno postavljene kolačiće iz preglednika.
Google Consent Mode prenosi vaš izbor Googleovim alatima. Ovisno o konfiguraciji, ograničeni signali mogu se slati i bez postavljanja analitičkih ili oglašivačkih kolačića. Odbijanje kolačića zato ne mora značiti da se Googleu ne prenosi nijedan podatak.
Detaljan popis kolačića, njihovu svrhu i trajanje možete pronaći na stranici Kolačići. Rok trajanja kolačića nije nužno jednak roku čuvanja podataka u analitičkom sustavu.
Tko može primiti podatke?
Podaci mogu biti dostupni ovlaštenim osobama unutar Kuhade te pružateljima hostinga, e-pošte i tehničkog održavanja koji ih obrađuju radi pružanja tih usluga.
Google i Meta mogu primati podatke putem navedenih analitičkih i oglašivačkih alata, u skladu s vašim izborom i konfiguracijom alata.
Prenose li se podaci izvan Europskog gospodarskog prostora?
Korištenje pojedinih pružatelja usluga može uključivati obradu izvan Europskog gospodarskog prostora.
Koliko dugo čuvamo podatke?
Rokovi ovise o svrsi obrade i sustavu u kojem se podaci nalaze detaljne informacije su dostupne na: Kolačići
Koja su vaša prava?
Ovisno o pravnoj osnovi i okolnostima obrade, imate pravo:
- zatražiti pristup svojim podacima i informacije o njihovoj obradi
- zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka
- zatražiti brisanje podataka kada su ispunjeni uvjeti za brisanje
- zatražiti ograničenje obrade u slučajevima propisanima GDPR-om
- primiti podatke koje ste nam dali u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom obliku kada se obrada provodi automatizirano na temelju privole ili ugovora
- uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu zbog svoje posebne situacije; na izravni marketing možete prigovoriti u svakom trenutku
- povući privolu za obradu koja se na njoj temelji.
Zahtjev pošaljite na prodaja@kuhada.com. Ako postoji opravdana sumnja u identitet podnositelja, možemo tražiti dodatne informacije potrebne za njegovu potvrdu.
Na zahtjev odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja, u pravilu u roku od mjesec dana. Ako zbog složenosti ili broja zahtjeva trebamo produljiti rok, obavijestit ćemo vas u prvom mjesecu i navesti razlog. Ostvarivanje prava u pravilu je besplatno.
Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Automatizirano odlučivanje i izrada profila
Oglašivački alati mogu se koristiti za izradu publika i prikaz prilagođenih oglasa, ovisno o privoli i postavkama.
Izmjene politike
Ovu politiku ažuriramo kada se promijene načini obrade ili relevantne obveze. Važeća verzija dostupna je na ovoj stranici.
Datum posljednjeg ažuriranja: 4. listopada 2026.