Uspjeh u online trgovini je poput uspjeha u svakoj drugoj vrsti posla – za izgradnju uspješnog online poslovanja potrebno je puno discipline, odlučnosti, marljivosti i pažljivog planiranja.
Ovdje je 10 koraka koje trebate poduzeti prije nego što napravite web stranicu za vaš online posao – a ako ste već uspostavili online trgovinu, možete provjeriti ako ste preskočili neki korak.
- 1. Pogledajte ime svoje tvrtke i utvrdite kako se može najbolje koristiti u URL-u (web adresi). Točan naziv vaše tvrtke možda neće biti dostupan kao URL, npr. tvrtka imena XYZ.com ali varijacija imena tvrtke i djelatnosti ili proizvoda koji prodaje, vjerovatno je dostupna, npr. XYZobuća.com. Jedan od ključnih elemenata u marketingu i brendiranju je upravo – online adresa vaše tvrtke.
- 2.Kod odabira hostinga za vašu online trgovinu obratite pozornost na to da će ( ako bude uspješna ) vaša trgovina rasti i trebat ćete veće hosting pakete, pobrinite se da vaš hosting uslužitelj ima osnovne značajke koje su vam potrebne da bi online trgovina mogla funkcionirati – sposobnost pružanja sigurnih transakcija, funkciju košarice, pouzdano “up-time” vrijeme servera te ostale alate za online marketing.
3. Napravite si bankovni račun tvrtke – tako da vaša online trgovina može sigurno obrađivati kreditne kartice i druge transakcije. Pobrinite se da prihvaća barem top 3 ( ili više ) zastupljenih kreditnih kartica, ima podršku za PayPal te prihvaća i druge načine plaćanja.
4. Napravite svoju online trgovinu sami ili radite sa profesionalnim web dizajnerom kako bi dizajnirali web stranicu koja ima jednostavnu navigaciju za svoje klijente.
5. Brendirajte svoje poslovanje, poboljšajte online kampanje marketinga – napravite mailing-listu koja će se bazirati na specifične grupe klijenata za određeni proizvod. “Izdvajanje iz gomile” može imati velik utjecaj na uspjeh vaše online trgovine.
6. Pratite uspjeh i učinkovitost online marketinga – uvođenjem posebnih obilježja koja će razlikovati svaku promociju. Tako možete izmjeriti koje promocije su bile najučinkovitije.
7. Koristite se online marketing alatima – pregledajte tekst na web stranici kako bi bili sigurni da koristite riječi koje će vašu trgovinu postaviti u rezultate tražilice. Optimizacija za tražilice osigurat će da ljudi u potrazi za online proizvodima nađu baš vašu online trgovinu.
8. Nakon što napravite web stranicu, odaberite datum za “veliko otvorenje” ( ili za “ponovo otvorenje” ako se redizajnira online trgovina ) i promovirajte to putem e-mail marketing kampanje.
9. Planirajte unaprijed za redovno održavanje, redizajn web stranice ili dodavanje novih sadržaja na web stranicu – npr. ispitivanja, blogovi. Promovirajte novi dizajn web stranice u marketinškim kampanjama.
10. Pratite svoju online trgovinu, držite na oku online analitiku od trenutka otvaranja online trgovine – prikazati će vam koji elementi su najučinkovitiji kod klijenata i koje stranice će morati biti redizajnirane ili prilagođene kako bi potaknule posjete. Ako se odlučite na redizajniranje ili prilagodbu stranica – promovirajte to preko web stranice ili e-maila.
Obratite pozornost na ovih 10 savjeta prilikom otvaranja online trgovine i nakon – bit ćete na dobrom putu uspostavljanja online poslovanja i imat ćete dobre temelje za postizanje uspjeha vaše online trgovine.