EU law about COOKIES – EU zakon o web KOLAČIĆIMA

Browser Cookies, Internet Cookies ili HTTP Cookies  koncept izumljen još davne 1994. godine od strane Lou Montullija zaposlenika Netscape Communications. U svhu zaštite privatnosti “web surfera” tj. korisnika Interneta dohvatila ih se Europska komisija (neslužbena vlada EU) još 2002. i tako je 2009. nastala: Europska Direktiva o privatnosti i elektroničkim komunikacijama, poznatija kao Zakon EU o web “kolačićima” (EU Cookie Law) na snazi od svibnja 2011.

---

Što je kolačić?

Kolačić je malena tekstualna datoteka, podaci spremljeni na vaše računalo, mobitel ili tablet, koje mogu biti dostavljene neposredno od strane web stranice koju posjetite (kolačići od prve strane) ili u suradnji i za potrebe web stranice od treće strane (kolačići treće strane). Kolačići u pravilu spremaju vaše postavke, postavke za web stranicu i sl.

Nakon što opet otvorite web stranicu, vaš internetski preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju ovoj web stranici. To omogućuje stranici da prikaže informacije prilagođene vašim potrebama. Kolačići mogu imati širok raspon informacija, uključujući i dio osobnih informacija. Takve informacije mogu biti spremljene jedino ako vi to omogućite. Sama web stranica ne može dobiti pristup informacijama koje im niste dali te ne mogu pristupiti niti jednoj drugoj datoteci na vašem računalu.

Čemu služe kolačići?

Glavna svrha kolačića je pružanje najboljeg mogućeg “korisničkog iskustva” pregleda neke web stranice. Oni najčešće spremaju vaše postavke, kao što su odabrani jezik prikaza ili vaše ime koje ste unijeli itd. Ove informacije mogu biti spremljene jedino ako vi to omogućite jer mrežne stranice ne mogu imati pristup informacijama koji im niste ustupili i ne mogu pristupiti drugim datotekama na vašem računalnom uređaju.

Vrste kolačića?

Privremeni kolačići

Nakon ove vrste kolačića ste vrlo brzo gladni tj. oni nestaju nakon zatvaranja internetskog preglednika.

Stalni kolačići

Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja programa internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu.

Kako ih onemogućiti?

Želite li onemogućiti spremanje kolačića na svoje računalo, možete to učiniti. Sam čin blokiranja mogao bi imati negativan učinak na korištenje web stranice. Kako bi isključili kolačiće, potrebno je namjestiti postavke i konfiguracije vašeg internetskog preglednika. U izborniku preglednika odaberite pomoć i informacije o kolačićima te slijedite upute.

Blokiranjem kolačića i dalje ste u mogućnosti pregledavati neku web stranicu, samo što su neke mogućnosti i postavke nedostupne.

---

Što je uopće Zakon o kolačićima?

Zakon je donesen kako bi se zaštitila privatnost posjetitelja web stranica. Cilj je obavijestiti korisnike o načinu na koji web stranica prikuplja podatke kao i mogućnost pristanka korisnika na to.
Kolačići nisu štetni, ne nose viruse već samo omogućuju praćenje korisnika na web stranici zbog statistike posjeta, autentifikacije, prikaza oglasa i sl. Kolačić je podatak koji se sprema u web pregledniku.

Zakon EU o web “kolačićima” kolokvijalni je naziv za EU direktivu donesenu kako bi se zaštitila privatnost posjetitelja internetskih stranica. Cilj direktive je osvijestiti korisnike o načinima na koji web stranice prikupljaju osobne podatke, kao i o mogućnostima pristanka na njihovu razmjenu. Ona sama po sebi nije zakon, ali je dokument na temelju kojega svaka zemlja članica može definirati svoje zakone o pristanku korisnika za ubacivanjem internetskih kolačića.

Na koga se sve zakon odnosi?

• Na web stranice na poslužitelju u nekoj od zemalja EU
• Na web stranice na poslužitelju izvan EU, ali usmjeren posjetiteljima EU (destinacijske stranice ili sadržaj prilagođen pristupu iz neke od zemalja EU, npr. Njemačkoj)
• Na mobilne aplikacije koje nudite u nekoj od europskih trgovinama aplikacijama

Kako biste uskladiti svoju web stranicu s propisima Europske Unije, trebali biste se napraviti sljedeće:

• Osvježiti stranicu s uvjetima privatnosti kako biste informirali posjetitelje o načinu na koji koristite kolačiće
• Upitati posjetitelja za dozvolu korištenja kolačića. U nekim je državama, npr. u UK, umjesto eksplicitne potvrde dovoljan i implicitni pristanak, tj. obavijest da se na stranici kolačići koriste (primjer: www.ico.org.uk)
• Obavijest nije potrebno prikazivati ukoliko kolačiće koristite samo za spremanje informacija nužnih za funkcioniranje stranice, poput login informacija ili proizvoda u košarici
• Ukoliko kolačiće koristite za neesencijalne potrebe, poput praćenja statistike ili kontekstualnog oglašavanja, obavijest je potrebno prikazati, odnosno zatražiti dozvolu korisnika

Provodi li se EU zakon u Hrvatskoj?

U Hrvatskoj su odredbe direktive ugrađene uZakon o elektroničkim komunikacijama još 10. kolovoza 2011. u članku 97. spomenutog Zakona stoji:

“Korištenje elektroničkih komunikacijskih mreža za pohranu podataka ili za pristup već pohranjenim podacima u terminalnoj opremi pretplatnika ili korisnika usluga dopušteno je samo u slučaju kada je taj pretplatnik ili korisnik usluga dao svoju privolu, nakon što je dobio jasnu i potpunu obavijest u skladu s posebnim propisima o zaštiti osobnih podataka, i to osobito o svrhama obrade podataka. Time se ne može spriječiti tehnička pohrana podataka ili pristup podacima isključivo u svrhu obavljanja prijenosa komunikacija putem elektroničke komunikacijske mreže, ili, ako je to nužno, radi pružanja usluga informacijskog društva na izričit zahtjev pretplatnika ili korisnika usluga.”

Da bi smo izbjegli kazne potrebno je na web stranicu postaviti mali popup prozor kao što možete vidjeti i na našoj web stranici.

Kolike su kaze ne znamo, ali da se puše na hladno, puše i velika većina web stranica u hrvatskoj ima postavljene ove obavijesti.

Koliko iz prakse možemo vidjeti jedino čime ova regulativa rezultira je troškovima za vlasnike web stranica (bilo u vidu same implementacije, bilo kazni) i bespotrebnom iritacijom posjetitelja internet stranica.